Hoàn tiền thẻ tín dụng Shopee là hình thức người mua nhận lại một khoản tiền vào thẻ sau khi đơn hàng được giao thành công hoặc được hoàn toàn bộ giá trị khi tiến hành trả hàng/hoàn tiền trên Shopee. Cùng Dong Shop Sun tìm hiểu cách hoàn tiền shopee thẻ tín dụng và một số vấn đề xoay quanh trong bài viết dưới đây.
mục lục
Hoàn tiền thẻ tín dụng shopee là gì?
Hoàn tiền thẻ tín dụng Shopee là ưu đãi dành cho người hay mua sắm trên Shopee. Khi thanh toán bằng thẻ này, bạn sẽ nhận lại một phần tiền đã chi. Tỷ lệ hoàn tiền tùy thuộc vào từng ngân hàng. Mức hoàn thường dao động khoảng 5% đến 10%. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm hơn khi mua sắm trực tuyến. Thẻ này cũng đi kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.
Xem thêm: Thẻ tín dụng hoàn tiền Shopee: Lợi ích, cách mở thẻ và những lưu ý
Trường hợp nào có thể hoàn tiền thẻ tín dụng shopee?
Dưới đây là những trường hợp bạn có thể nhận hoàn tiền thẻ tín dụng Shopee. Mỗi trường hợp sẽ phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng và cách bạn thanh toán. Hãy xem bạn thuộc trường hợp nào để được hoàn tiền đúng quy định.
Hoàn tiền khi hoàn thành đơn hàng
Nếu bạn thanh toán đơn S bằng thẻ tín dụng Super Shopee Platinum hoặc Shopee Platinum, bạn sẽ được hoàn tiền dựa trên giá trị đã chi. Sau khi đơn chuyển sang trạng thái “Giao hàng thành công” hoặc bạn bấm “Đã nhận được hàng”, khoản hoàn tiền sẽ được cộng vào thẻ tín dụng của bạn. Cách hoạt động khá giống với cơ chế hoàn xu trên Shopee.
Hoàn tiền khi hủy hoặc trả hàng
- Hủy hàng
Nếu bạn đã thanh toán trước và hủy đơn thành công, Shopee sẽ hoàn tiền theo phương thức ban đầu bạn chọn.
– Thanh toán khi nhận hàng, Internet Banking hoặc chuyển khoản: tiền được trả vào số dư Shopee.
– Thanh toán qua ví ShopeePay: tiền hoàn về lại ví.
– Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ: tiền hoàn trực tiếp vào thẻ đã dùng.
- Trả hàng
Nếu người bán đồng ý hoàn tiền, bạn sẽ nhận thông báo chấp nhận hoàn tiền tại mục Thông báo → Cập nhật đơn hàng.
Nếu người bán không đồng ý, Shopee sẽ yêu cầu hai bên cung cấp bằng chứng và xử lý trong 3–5 ngày làm việc. Kết quả sẽ được cập nhật trong mục Thông báo → Cập nhật đơn hàng.
Khi trả hàng đúng quy trình, số tiền bạn đã thanh toán sẽ được hoàn về thẻ tín dụng bạn sử dụng. Các voucher đã áp dụng cũng được hoàn lại vào kho voucher.
Điều kiện và thời gian hoàn tiền thẻ tín dụng trên shopee
Dưới đây là một số điều kiện bạn có thể hoàn tiền thẻ tín dụng shopee. Hãy kiểm tra kỹ để biết mình có đủ điều kiện hoàn tiền hay không nhé.
Điều kiện hoàn tiền
Một số điều kiện hoàn tiền thẻ tín dụng:
- Các khoản thuế áp trên hàng hóa và dịch vụ như VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt,…
- Những loại phí hoặc lãi phát sinh khi mở và sử dụng thẻ, gồm phí thường niên, lãi suất, hoặc số tiền trả nợ thẻ.
- Các khoản thanh toán tự động như điện, nước, internet, xăng dầu,…
- Giao dịch chargeback.
- Giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định tiêu dùng.
- Giao dịch phát sinh khi thẻ không còn trong trạng thái hoạt động.
- Giao dịch thuộc mã danh mục (MCC) theo quy định của Visa.
- Tổng chi tiêu để tính hoàn tiền được gộp từ thẻ chính và thẻ phụ trong cùng một hợp đồng thẻ.
Thời gian hoàn tiền
Khi bạn đã thanh toán trước cho đơn Shopee và quy trình trả hàng hoàn tất, Shopee sẽ gửi thông báo trên ứng dụng. Khoảng thời gian để tiền hoàn về thẻ tín dụng thường kéo dài từ 7 – 14 ngày làm việc, tùy theo quy định của từng ngân hàng. Quy trình này cũng áp dụng cho các đơn giao không thành công.
Lưu ý:
Nếu đã quá 7 – 14 ngày làm việc mà tài khoản thẻ tín dụng vẫn chưa nhận được tiền hoàn, bạn nên liên hệ Shopee để được hỗ trợ.
Tiền chỉ được hoàn về thẻ tín dụng nếu bạn thanh toán đơn hàng bằng chính thẻ tín dụng đó.
Nếu bạn phải trả phí khi gửi trả hàng, khoản này sẽ được hoàn lại theo chính sách hỗ trợ phí trả hàng của Shopee.
(*) Ngày làm việc: Là ngày ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng hoạt động, không bao gồm ngày nghỉ. Do đó, thời gian xử lý có thể khác nhau giữa các ngân hàng.
Ví dụ: Nếu bạn xác nhận hoàn hàng vào thứ 2, trong trường hợp ngân hàng nghỉ Thứ 7 – Chủ Nhật thì nhanh nhất tiền có thể về vào thứ 3 của tuần kế tiếp. Nếu ngân hàng có làm việc vào Thứ 7, thời gian hoàn tiền có thể rút ngắn và tiền có thể về vào thứ 2 tuần sau.
Trả góp qua thẻ tín dụng có thể hoàn tiền không?
Việc hoàn tiền thẻ tín dụng trên Shopee phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Với các đơn hàng thanh toán theo hình thức trả góp bằng thẻ tín dụng, nếu bạn muốn hủy đơn, thao tác này phải thực hiện trước khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đã lấy hàng”. Sau khi hủy thành công, số tiền thanh toán sẽ được hoàn vào thẻ tín dụng của bạn trong vòng 7 – 14 ngày làm việc, tùy theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ.
Trong trường hợp đơn hàng đã chuyển sang trạng thái “Đã lấy hàng” hoặc ngân hàng đã ghi nhận giao dịch trả góp hoàn tất, mọi yêu cầu hủy, đổi hoặc trả hàng sẽ không được hỗ trợ, nghĩa là bạn sẽ không nhận được hoàn tiền. Lưu ý, thời gian hoàn tiền có thể dao động tùy vào lịch làm việc của ngân hàng và các ngày lễ, T7 – CN không được tính là ngày làm việc.
Do đó, trước khi hủy, bạn nên kiểm tra trạng thái đơn hàng và ngân sách thẻ của mình để tránh mọi vấn đề.
Xem thêm: Bí quyết kinh doanh trên Shopee dành cho người mới bắt đầu
Kết luận
Hiện nay, hoàn tiền thẻ tín dụng Shopee được đông đảo người quan tâm do nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao.Hiểu rõ cách thực hiện, điều kiện và thời gian hoàn tiền sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi, tránh nhầm lẫn hay mất tiền oan. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ cung cấp thông tin hữu ích và giúp bạn thanh toán, nhận tiền hoàn một cách nhanh chóng, an toàn.
Nếu bạn đang xoay sở tiền gấp mà chưa chọn được địa chỉ uy tín, hãy đến với Dong Shop Sun. Tại đây, chúng tôi cung cấp dịch vụ cầm đồ chuyên nghiệp, thủ tục đơn giản, nhân viên tư vấn nhiệt tình giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất. Liên hệ với chúng tôi qua hotline 1800 5588 90 để được tư vấn và giải ngân nhanh chóng!