Thời đại công nghệ số, thẻ ngân hàng đã trở thành “người bạn đồng hành” không thể thiếu trong các giao dịch tài chính hằng ngày. Tuy nhiên, không ít trường hợp khách hàng rơi vào tình huống bị mất thẻ ngân hàng và lo lắng không biết phải làm gì để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Vậy làm gì khi bị mất thẻ ngân hàng? Bài viết sau, Dong Shop Sun sẽ hướng dẫn chi tiết cách xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
mục lục
Vì sao mất thẻ ATM lại tiềm ẩn nhiều rủi ro?
Trong quá trình sử dụng, việc mất thẻ ATM ngân hàng có thể xảy ra bởi nhiều nguyên nhân như:
- Làm mất ví, kéo theo giấy tờ tùy thân và thẻ ngân hàng.
- Thất lạc trong lúc giao dịch hoặc di chuyển.
- Thẻ bị hư hỏng do bảo quản không đúng cách.
Việc mất thẻ ATM tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng. Bởi trên thẻ có chứa thông tin cá nhân được mã hóa trong dải từ hoặc chip điện tử. Nếu kẻ gian biết được mã PIN, họ có thể dễ dàng rút hết tiền trong tài khoản. Ngoài ra, một số loại thẻ chip còn có thể được dùng để thanh toán mà không cần nhập mật khẩu, gây nguy hiểm cho chủ thẻ.
Xem thêm: Cách rút tiền không cần thẻ ATM: đơn giản, an toàn, ai cũng làm được!
Chúng ta nên làm gì khi bị mất thẻ ngân hàng?
Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện ngay khi không may làm mất thẻ:
Gọi ngay đến tổng đài để khóa thẻ
Mỗi ngân hàng đều có số hotline 24/7 hỗ trợ khách hàng. Việc đầu tiên là liên hệ tổng đài, cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, số CMND/CCCD, số tài khoản) để nhân viên khóa thẻ tạm thời. Điều này giúp chặn toàn bộ giao dịch phát sinh sau khi mất thẻ.
Khóa thẻ qua Internet Banking
Nhiều ngân hàng hiện nay cho phép khách hàng tự khóa thẻ online. Chỉ cần đăng nhập ứng dụng và chọn chức năng “Khóa thẻ” hoặc “Tạm ngừng sử dụng thẻ”. Đây là cách nhanh nhất khi bạn chưa kịp gọi tổng đài.
Đến chi nhánh gần nhất
Sau khi đã khóa thẻ, bạn nên mang giấy tờ tùy thân đến ngân hàng để làm thủ tục cấp lại thẻ mới. Thông thường, ngân hàng sẽ phát hành lại thẻ trong vòng 5–7 ngày làm việc. Một số ngân hàng hỗ trợ cấp lại thẻ nhanh trong 24h.
Theo dõi biến động số dư
Sau khi mất thẻ, bạn cần thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch trên Internet Banking hoặc SMS Banking. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, hãy báo ngay cho ngân hàng để được xử lý kịp thời.
Xem thêm: Cách rút tiền mặt thẻ tín dụng Sacombank nhanh chóng và đơn giản
Những lưu ý quan trọng khi bị mất thẻ ngân hàng
- Không tiết lộ mã PIN, số CVV cho bất kỳ ai.
- Khi nhận thẻ mới, nên đổi mã PIN ngay lập tức.
- Đăng ký dịch vụ SMS Banking hoặc Mobile Banking để nhận thông báo biến động số dư kịp thời.
- Hủy thẻ cũ sau khi nhận thẻ mới để tránh bị lợi dụng.
Hướng dẫn cách làm lại thẻ ATM ngân hàng nhanh chóng
Khi chẳng may bị mất thẻ ATM ngân hàng, khách hàng có thể dễ dàng đăng ký cấp lại thẻ thông qua hình thức online hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch. Để làm lại thẻ, bạn cần lưu ý các điều kiện và bước sau:
Điều kiện làm lại thẻ ATM
Thẻ bị mất phải được ngân hàng khóa trước khi làm lại.
Chủ thẻ cần trực tiếp đến đăng ký, ngân hàng không cho phép ủy quyền. Điều này giúp đảm bảo an toàn, tránh trường hợp kẻ gian lợi dụng khi làm mất cả thẻ và giấy tờ tùy thân.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để cấp lại thẻ ATM bị mất, khách hàng chỉ cần mang theo CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực đến phòng giao dịch gần nhất. Ngoài ra, một số ngân hàng còn hỗ trợ yêu cầu làm lại thẻ ngay trên ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking. Nhờ đó, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian và thực hiện giao dịch thuận tiện hơn.
Câu hỏi thường gặp
Làm lại thẻ ngân hàng mất phí bao nhiêu?
Chi phí làm thẻ ngân hàng sẽ tùy thuộc vào loại thẻ và quy định của từng ngân hàng. Thông thường, mức phí phát hành thẻ ATM nội địa dao động từ 50.000 – 100.000 đồng. Còn thẻ quốc tế sẽ cao hơn khoảng 100.000 – 150.000 đồng.
Thời gian cấp lại thẻ ngân hàng là bao lâu?
Thông thường, thời gian cấp lại thẻ ngân hàng dao động từ 7 – 14 ngày làm việc, tùy thuộc vào từng ngân hàng và loại thẻ (ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế).
Bị mất thẻ ngân hàng có thể rút tiền không?
Có. Khi mất thẻ ngân hàng, bạn vẫn có thể rút tiền bằng dịch vụ rút tiền bằng mã QR, rút tiền tại quầy giao dịch hoặc qua ví điện tử liên kết.
Bị mất thẻ ngân hàng, có nguy cơ mất tiền không?
Câu trả lời là có thể. Khi bị mất thẻ ngân hàng, nguy cơ mất tiền là rất cao. Đặc biệt với các loại thẻ chip cho phép thanh toán mà không cần nhập mã PIN. Nếu kẻ gian nhặt được thẻ, họ có thể lợi dụng để thực hiện giao dịch ngay lập tức.
Kết luận
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ làm gì khi bị mất thẻ ngân hàng để xử lý nhanh chóng, an toàn và tránh rủi ro tài chính. Mất thẻ ngân hàng là tình huống không ai mong muốn nhưng nếu biết cách xử lý kịp thời, bạn hoàn toàn có thể bảo vệ tài khoản của mình. Hãy nhớ, việc đầu tiên cần làm khi bị mất thẻ ngân hàng là gọi ngay tổng đài để khóa thẻ nhé!
Bạn cần một địa chỉ vay tiền tiêu dùng uy tín, xét duyệt nhanh chóng? Dong Shop Sun là một trong những địa chỉ vay an toàn và uy tín hiện nay. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính cá nhân, chúng tôi mang đến giải pháp vay minh bạch, tiện lợi và an toàn. Liên hệ ngay hotline 1800 5588 90 để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ kịp thời!