Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng nhanh nhất

Việc cập nhật sinh trắc học ngân hàng không chỉ giúp nâng cao mức độ bảo mật mà còn mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Để đảm bảo bạn có thể cập nhật thông tin sinh trắc học nhanh chóng và đúng cách, bài viết này Dong Shop Sun sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện.

Tại sao cần cập nhật sinh trắc học khi sử dụng ứng dụng ngân hàng?

Từ ngày 01/07/2024, xác thực sinh trắc học trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các giao dịch chuyển khoản từ 10 triệu đồng trở lên. Quy định này nhằm tăng cường bảo mật và bảo vệ tài khoản người dùng. Giúp ngăn chặn các rủi ro gian lận và truy cập trái phép cho người dùng. 

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các giao dịch vượt quá 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng đều phải được xác thực bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.

Bên cạnh đó, trong một số trường hợp đặc biệt như giao dịch lần đầu trên ứng dụng ngân hàng di động hoặc sử dụng thiết bị mới. Khách hàng cũng cần phải thực hiện xác thực sinh trắc học để đảm bảo an toàn.

Xem thêm: Điều kiện để vay online MB Bank gồm những gì?

Lợi ích của việc cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng

• Hạn chế lừa đảo: Sinh trắc học sử dụng các đặc điểm nhận dạng duy nhất như vân tay hoặc khuôn mặt là những yếu tố khó sao chép. Điều này giúp cảnh giác người dùng và ngăn chặn hành vi lừa đảo trực tuyến.
• Tăng cường bảo mật: Dữ liệu sinh trắc học được mã hóa và bảo vệ chặt chẽ. Khó bị đánh cắp hay sao chép hơn so với mật khẩu hay OTP. Ngay cả khi mất điện thoại, kẻ gian cũng khó truy cập tài khoản của bạn.
• Tiện lợi: Xác thực bằng sinh trắc học nhanh chóng và đơn giản. Thay thế việc nhập mật khẩu, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
• Quản lý tài khoản hiệu quả: Sinh trắc học xác minh chính xác người giao dịch. Đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện các giao dịch lớn, giảm thiểu rủi ro gian lận tài chính.
• Định hình xu hướng công nghệ góp phần hiện đại hóa ngành ngân hàng.

Xem thêm: Nên gửi tiết kiệm ngân hàng nào lãi suất cao nhất năm 2024?

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học khuôn mặt qua ứng dụng ngân hàng

Trước khi tiến hành cập nhật sinh trắc học khuôn mặt qua ứng dụng ngân hàng, bạn cần chuẩn bị:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip để xác thực thông tin cá nhân.
• Điện thoại hỗ trợ NFC (kết nối cảm ứng tầm ngắn) để quét chip trên CCCD.
• Cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tương thích và hỗ trợ tính năng xác thực sinh trắc học.

Cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng Vietcombank

• Bước 1: Đăng nhập VCB Digibank và chọn “Cập nhật sinh trắc học”.
• Bước 2: Chụp mặt trước CCCD. Sau đó chọn “Quét mã QR” ở góc phải của mặt trước CCCD.
• Bước 3: Quét chip ở mặt sau CCCD bằng công nghệ NFC theo hướng dẫn.
• Bước 4: Chụp mặt sau CCCD.
• Bước 5: Xác thực khuôn mặt.
• Bước 6: Kiểm tra lại thông tin, tích chọn “Tôi đã đọc” và nhấn “Xác nhận”.
• Bước 7: Nhập mã OTP để hoàn tất việc đăng ký thông tin sinh trắc học.

Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng BIDV

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking, chọn “Cài đặt sinh trắc học”.
• Bước 2: Chọn chức năng và nhập hạn mức giao dịch cần xác thực sinh trắc học, sau đó nhập mã OTP để bắt đầu.
• Bước 3: Chụp mặt trước thẻ CCCD gắn chip.
• Bước 4: Quét mã QR trên mặt trước thẻ CCCD gắn chip.
• Bước 5: Chụp mặt sau thẻ CCCD gắn chip.
• Bước 6: Quét thông tin từ chip CCCD.
• Bước 7: Quét khuôn mặt của bạn để hoàn tất cài đặt.

Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng MBBank

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào app MBBank trên điện thoại di động.
• Bước 2: Chọn mục “Profile” và sau đó chọn “Giấy tờ tùy thân”.
• Bước 3: Nhấn chọn vào “Thay đổi giấy tờ tùy thân”.
• Bước 4: Nhập tất cả thông tin của CCCD gắn chip.
• Bước 5: Quét khuôn mặt bằng cách đưa camera lên ngang tầm mặt. Sau đó chụp mặt trước và mặt sau CCCD, đồng thời quét NFC.
• Bước 6: Bạn hãy xác nhận thông tin và nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất quá trình cập nhật.

Cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng Vietinbank

• Bước 1: Bạn mở ứng dụng Vietinbank và đăng nhập vào tài khoản.
• Bước 2: Chọn “Profile”, sau đó chọn “Cài đặt FacePay” và nhấn “Bắt đầu chụp”.
• Bước 3: Chụp mặt trước và mặt sau của CCCD, sau đó chụp khuôn mặt.
• Bước 4: Thực hiện quét NFC, chọn “Đã hiểu và bắt đầu đọc thông tin”. Đặt CCCD gắn chip sát mặt sau điện thoại đến khi hoàn tất việc đọc thông tin.
• Bước 5: Chọn “Đăng ký sinh trắc học” và cập nhật hồ sơ của bạn.

Bổ sung sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng Techcombank

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng Techcombank.
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ở góc trên bên trái màn hình.
• Bước 3: Chọn “Cài đặt” > “Thông tin cá nhân” > “Bổ sung thông tin sinh trắc học” và nhấn “Bổ sung ngay”.
• Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt và quét thẻ CCCD gắn chip theo hướng dẫn từ hệ thống.

Nếu màn hình hiển thị thông báo “Vui lòng ghé chi nhánh để bổ sung thông tin”. Bạn cần mang CCCD gắn chip đến văn phòng giao dịch Techcombank để hoàn tất cập nhật.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng bằng VNeID

Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ NFC hoặc gặp khó khăn khi quét CCCD gắn chip. Bạn có thể dùng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để cập nhật sinh trắc học nhanh chóng.

Hiện tại, Vietcombank là ngân hàng duy nhất hỗ trợ kết nối trực tiếp giữa ứng dụng ngân hàng và VNeID. Dưới đây là các bước hướng dẫn cập nhật sinh trắc học Vietcombank qua VNeID:

• Bước 1: Cập nhật ứng dụng VCB Digibank và VNeID mới nhất từ Google Play (Android) hoặc App Store (iOS).
• Bước 2: Hãy mở ứng dụng VCB Digibank. Rồi đăng nhập tài khoản Vietcombank và chọn Sản phẩm > Tiện ích > Cập nhật sinh trắc học.
• Bước 3: Chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)”. Thay vì bấm vào chọn sử dụng CCCD gắn chip thông thường.
• Bước 4:Chụp mặt trước, mặt sau CCCD gắn chip, chụp khuôn mặt theo hướng dẫn, điền thông tin bổ sung (nếu có). Sau đó bấm “Đồng ý” để chia sẻ thông tin từ VNeID. Xác thực mã OTP qua SMS.
• Bước 5:Mở ứng dụng VNeID và kiểm tra thông tin. Bấm “Xác nhận chia sẻ” để hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học.

Các lỗi thường gặp khi cập nhật sinh trắc học trong ứng dụng ngân hàng

Không kết nối NFC

Lỗi này xảy ra khi điện thoại không thể kết nối với chip NFC trên căn cước công dân (CCCD). Nguyên nhân có thể là do điện thoại của bạn không hỗ trợ NFC hoặc tính năng này chưa được kích hoạt. 

Để khắc phục, kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ NFC không và đảm bảo đã bật tính năng này. Nếu thiết bị không hỗ trợ, bạn có thể mượn một điện thoại có NFC hoặc đến ngân hàng để được hỗ trợ.

Đặt thẻ CCCD không đúng vị trí

Việc không đặt đúng vị trí thẻ CCCD gắn chip có thể làm cho điện thoại không nhận diện được thông tin. Vị trí thường đặt thẻ là gần khu vực camera hoặc logo trên điện thoại. Hãy tìm hiểu kỹ vị trí chính xác của NFC trên thiết bị và nhẹ nhàng di chuyển thẻ để đảm bảo quá trình quét diễn ra suôn sẻ.

Đặt thẻ CCCD không cố định

Quá trình quét NFC yêu cầu sự ổn định. Bạn nên đặt thẻ CCCD trên một bề mặt phẳng như bàn làm việc và sau đó đặt điện thoại lên thẻ. Nếu bạn giữ thẻ và điện thoại trên tay, rung tay có thể khiến quá trình quét thất bại. Đảm bảo cả thẻ và điện thoại nằm yên để đảm bảo việc quét dữ liệu chính xác.

Đặt khuôn mặt sai vị trí

Khi xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt, việc đặt khuôn mặt sai khoảng cách hoặc góc độ có thể dẫn đến lỗi. Đảm bảo rằng bạn tuân theo hướng dẫn của ứng dụng về khoảng cách và vị trí để quá trình xác thực diễn ra thành công.

Kết luận

Cập nhật sinh trắc học là bước quan trọng để bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn. Hy vọng qua bài viết này của Dong Shop Sun, bạn có thể nắm rõ được cách thực hiện. Làm đúng các bước trên sẽ giúp bạn hoàn tất việc cập nhật một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn đang cần nguồn hỗ trợ tài chính, Dong Shop Sun luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Chúng tôi cung cấp các gói vay đa dạng với lãi suất ưu đãi, đảm bảo uy tín và sự tin cậy. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 1800 5588 90 để được hỗ trợ kịp thời.