Chuyển khoản nhầm tài khoản là tình huống mà nhiều người gặp phải khi giao dịch trực tuyến. Nếu bạn đang tìm cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB, hãy cùng Dong Shop Sun tham khảo những bước dưới đây để xử lý nhanh chóng và tăng tỷ lệ thu hồi tài sản.
mục lục
Nếu chuyển nhầm tiền tài khoản VIB có lấy lại được không?
Chuyển nhầm tiền là tình huống không ai mong muốn nhưng vẫn có thể xảy ra. Do nhập sai thông tin tài khoản, chọn nhầm người nhận hoặc lỗi trong quá trình thực hiện giao dịch. Nếu bạn lỡ chuyển nhầm tiền từ tài khoản VIB vẫn có khả năng lấy lại số tiền đó. Theo quy định của pháp luật và chính sách của Ngân hàng VIB, khách hàng có quyền yêu cầu ngân hàng hỗ trợ thu hồi số tiền chuyển nhầm.
Tuy nhiên mức độ thành công sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Thời gian phát hiện và báo cáo sự cố: Càng sớm phát hiện và thông báo với ngân hàng, khả năng xử lý thành công càng cao.
- Mức độ hợp tác của người nhận: Nếu người nhận tiền nhầm đồng ý hoàn trả, quá trình lấy lại tiền sẽ diễn ra nhanh chóng.
- Thông tin giao dịch cung cấp có chính xác không: Các chi tiết như số tài khoản, thời gian giao dịch, nội dung chuyển khoản cần được cung cấp đầy đủ để ngân hàng dễ dàng xác minh.
Xem thêm: Nhận tiền chuyển nhầm thì phải làm gì? Lưu ý để tránh chiêu trò lừa đảo mới hiện nay
Hướng dẫn 2 cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB
Việc lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản tại VIB khá đơn giản, đặc biệt nếu giao dịch diễn ra trong cùng hệ thống ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn xử lý tình huống này nhanh chóng.
Lấy lại tiền khi chuyển nhầm trong cùng ngân hàng VIB
Nếu bạn chuyển nhầm tiền đến một tài khoản khác trong hệ thống VIB, quá trình xử lý sẽ dễ dàng hơn. Hãy xem qua và làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Ngay khi phát hiện chuyển nhầm, bạn cần kiểm tra các thông tin quan trọng như:
- Số tài khoản nhận tiền
- Số tiền giao dịch
- Thời gian và nội dung chuyển khoản nhầm
Bước 2: Gọi ngay đến hotline 24/7 của VIB: 1800 8180 để thông báo sự cố. Hoặc đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch VIB gần nhất để được hỗ trợ.
Bước 3: Gửi yêu cầu tra soát giao dịch qua MyVIB. Mở ứng dụng MyVIB và chọn tính năng “Tra soát giao dịch”. Nhập các thông tin cần thiết và lý do tra soát. Xác nhận yêu cầu và chờ kết quả từ ngân hàng.
Bước 4: VIB sẽ kiểm tra giao dịch và liên hệ với người nhận tiền nhầm. Nếu người nhận đồng ý hoàn trả, ngân hàng sẽ xử lý việc chuyển lại tiền vào tài khoản của bạn.
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB sang ngân hàng khác
Việc lấy lại tiền khi chuyển nhầm từ VIB sang một ngân hàng khác sẽ phức tạp hơn do phải làm việc với nhiều bên liên quan. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xử lý theo các bước sau:
Bước 1: Gọi đến tổng đài VIB 1800 8180 hoặc đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất. Cung cấp thông tin giao dịch cần thiết để ngân hàng hỗ trợ tra soát liên ngân hàng.
Bước 2: Bạn cần đến ngân hàng VIB và chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Giấy tờ tùy thân như CCCD hoặc CMND hoặc Hộ chiếu.
- Sao kê giao dịch và thông tin chuyển khoản.
- Đơn yêu cầu tra soát theo mẫu của VIB.
Bước 3: VIB sẽ liên hệ với ngân hàng nhận tiền nhầm để xác minh và đề nghị hoàn trả. Quá trình này có thể mất thời gian do cần sự hợp tác giữa các ngân hàng và xác nhận từ người nhận.
Bước 4: Nếu người nhận từ chối trả lại tiền hoặc không thể liên lạc, bạn có thể:
- Yêu cầu ngân hàng cung cấp hồ sơ để khiếu nại pháp lý.
- Liên hệ cơ quan chức năng (công an hoặc tòa án) để xử lý theo quy định pháp luật.
Lưu ý: Việc hoàn tiền phụ thuộc vào thiện chí của người nhận và quy định của ngân hàng. Do đó bạn nên xử lý nhanh chóng để tăng cơ hội lấy lại tiền.
Mất bao lâu để nhận lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB?
Thời gian xử lý hoàn tiền khi chuyển nhầm tài khoản tại VIB không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bao gồm loại giao dịch, mức độ hợp tác của người nhận và quy trình xử lý của ngân hàng. Dưới đây là các mốc thời gian bạn có thể tham khảo:
- Khi chuyển nhầm trong cùng ngân hàng VIB. Nếu người nhận hợp tác, quá trình hoàn tiền có thể diễn ra nhanh chóng, từ 3 – 5 ngày làm việc.
- Đối với việc chuyển nhầm sang ngân hàng khác. Do cần sự phối hợp giữa VIB và ngân hàng thụ hưởng, quá trình tra soát thường mất từ 7 – 10 ngày làm việc. Nếu cần thêm thời gian xác minh, ngân hàng có thể kéo dài thời gian xử lý.
- Trường hợp người nhận từ chối hoàn tiền hoặc không phản hồi, ngân hàng sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin để khách hàng làm đơn khiếu nại. Quá trình này có thể kéo dài lên đến 45 ngày và có thể cần sự can thiệp của cơ quan pháp luật (công an, tòa án).
Xem thêm: Cách đăng ký mở thẻ tín dụng VIB đơn giản
Cách xử lý khi chuyển tiền đúng số tài khoản VIB nhưng không nhận được
Nếu bạn đã chuyển tiền từ ngân hàng VIB đến tài khoản tại một ngân hàng khác. Nhưng sau 48 – 72 giờ người nhận vẫn chưa nhận được tiền có thể giao dịch của bạn gặp sự cố. Hãy xem một số nguyên nhân phổ biến dưới đây:
- Các giao dịch liên ngân hàng thực hiện vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể bị chậm xử lý. Tiền sẽ được chuyển vào đầu tuần hoặc ngày làm việc tiếp theo.
- Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trên ứng dụng ngân hàng di động để đảm bảo bạn đã nhập đúng ngân hàng thụ hưởng. Nếu nhập sai ngân hàng, giao dịch có thể không thành công và bạn cần thực hiện lại chuyển khoản đúng thông tin.
Cách xử lý khi gặp lỗi chậm nhận tiền:
- Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trong ứng dụng ngân hàng.
- Liên hệ tổng đài ngân hàng VIB (1800 8180) để tra soát giao dịch.
- Nếu tiền chưa được hoàn lại hoặc không tới tài khoản người nhận, bạn cần gửi yêu cầu tra soát giao dịch tại chi nhánh ngân hàng.
Kết luận
Chuyển nhầm tiền là tình huống không mong muốn nhưng vẫn có thể khắc phục nếu xử lý kịp thời. Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản VIB sẽ phụ thuộc vào việc giao dịch được thực hiện trong cùng hệ thống hay liên ngân hàng, cũng như mức độ hợp tác của người nhận. Để tăng cơ hội lấy lại tiền, bạn nên kiểm tra thông tin giao dịch ngay khi phát hiện sai sót và liên hệ ngân hàng VIB sớm nhất có thể.
Bạn đang cần hỗ trợ tài chính? Hãy đến ngay Dong Shop Sun ngay để được hỗ trợ tài chính với lãi suất hấp dẫn chỉ từ 0.85%/tháng. Chỉ cần cavet xe máy hoặc hóa đơn mua hàng (điện thoại, máy lạnh, tivi,…), bạn có thể vay tiền nhanh chóng và dễ dàng. Gọi ngay hotline 1800 5588 90 để được tư vấn nhanh nhất!
